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私域流量運(yùn)營(yíng)從戰(zhàn)略到戰(zhàn)略，從團(tuán)隊(duì)到個(gè)人，從工具到方法，都需要詳細(xì)的培訓(xùn)。而且因?yàn)楝F(xiàn)在是運(yùn)營(yíng)商，根據(jù)人的需求做產(chǎn)品，而不是過(guò)去先有產(chǎn)品再維護(hù)客戶，

所以對(duì)運(yùn)營(yíng)商的素質(zhì)要求更高。中國(guó)人過(guò)去總是努力工作，缺乏精細(xì)化的操作，所以“工匠”和“匠心”很少，這一課終于要補(bǔ)上了。

一，很多企業(yè)想做私域流量運(yùn)營(yíng)，不知道如何入手，我提出幾點(diǎn)建議：

1、老板首先要考慮戰(zhàn)略步驟，為什么要做私域流量運(yùn)營(yíng)，誰(shuí)來(lái)做，怎么做，怎么評(píng)價(jià)。我們必須這樣做，但從哪里開始取決于企業(yè)的情況。這個(gè)時(shí)候，我們必須

“看路不走”，也就是說(shuō)，我們應(yīng)該根據(jù)自己的企業(yè)情況而不是照搬別人的經(jīng)驗(yàn)。

2、私域流量運(yùn)營(yíng)是老板的項(xiàng)目。我們可以研究奧倫達(dá)、阿那亞、聚龍鎮(zhèn)等房地產(chǎn)案例，然后看看老鄉(xiāng)雞和西貝燕麥片的案例，也可以考慮小米和李佳琪的案例。

如果老板不下定決心，員工就不會(huì)主動(dòng)增加負(fù)擔(dān)。有多少員工愿意學(xué)習(xí)新技能？這也是我們不做代理操作的原因。如果企業(yè)沒(méi)有內(nèi)部條件，外部團(tuán)隊(duì)就會(huì)陷入陷阱。

3、有些人說(shuō)2B業(yè)務(wù)不需要社群，錯(cuò)了，2B業(yè)務(wù)越需要社群，因?yàn)檫@種業(yè)務(wù)，直接與老板對(duì)話是最節(jié)省成本和最高效的，所以老板音樂(lè)部門，行業(yè)音樂(lè)部門必須有。

社群分為多個(gè)層次，每個(gè)層次，或每條線都可以使用“IP+社群+電子商務(wù)形成套路，有套路和應(yīng)對(duì)變化的能力，可以復(fù)制。

4、水平裂變必須上升。過(guò)去，微信業(yè)務(wù)直銷社交電子商務(wù)正在進(jìn)行垂直裂變，每個(gè)人都必須建立自己的團(tuán)隊(duì)才能獲得多層次的傭金。后來(lái)，現(xiàn)場(chǎng)直播興起，網(wǎng)絡(luò)名人、

現(xiàn)場(chǎng)直播、大V等，比垂直裂變快得多，成本更低，這些人不需要努力開發(fā)和維護(hù)團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)場(chǎng)直播銷售超過(guò)一個(gè)團(tuán)隊(duì)。因?yàn)榉劢z們認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)名人，所以粘度更好，

網(wǎng)絡(luò)名人可以給許多商品，直接避免了微信業(yè)務(wù)直銷的僵化規(guī)定。所以圍繞這些知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行私域流量是很有趣的。

二、低成本、準(zhǔn)確獲取客戶、聚客、引流的秘訣及私域流量?jī)r(jià)值：

1、降低營(yíng)銷客戶獲取成本

現(xiàn)在有些企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)端口獲得客戶，但事實(shí)是，你沒(méi)有主動(dòng)與客戶聯(lián)系。客戶交易后，他們回到平臺(tái)，這仍然屬于公共域流量中的客戶，然后很難再次聯(lián)系客戶。

私域流量池的概念是建立自己的平臺(tái)，客戶可以隨時(shí)、反復(fù)、準(zhǔn)確地接觸。當(dāng)你吸引更多的用戶進(jìn)入自己的私域流量池時(shí)，隨后的公司有了新的產(chǎn)品和活動(dòng)，

你可以直接使用這些流量，并有一個(gè)免費(fèi)的推廣渠道。但如果你使用以前的公共域流量，你仍然需要花錢做這些產(chǎn)品和活動(dòng)的廣告。現(xiàn)在，通過(guò)私域流量池連接

的用戶越多，你的營(yíng)銷客戶獲取成本就越低。

2、防止老客戶流失

現(xiàn)在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，可能只有一天從新客戶變成老客戶，所以僅僅依靠一筆交易來(lái)連接客戶，你們的關(guān)系只能是交易的單一水平。如果你想依靠老客戶幫助

你帶來(lái)新客戶，我們需要經(jīng)常跟進(jìn)客戶建立更多的情感聯(lián)系，客戶在我們的私域流量池，偶爾節(jié)日問(wèn)候、活動(dòng)互動(dòng)等，我們與客戶有更深的信任，我們與客戶建立

的聯(lián)系越緊密，互動(dòng)越頻繁，老客戶的穩(wěn)定性越強(qiáng)，越不容易流失。當(dāng)他或他周圍的親戚和朋友需要時(shí)，我相信他會(huì)首先想到你。

3、有助于塑造品牌

為什么國(guó)家品牌小米崛起這么快？為什么百事可樂(lè)站不住腳？其中不可忽視的是品牌度，在人們心中建立了溫暖的品牌度。建立私域流量池，客戶可以實(shí)時(shí)感受到

企業(yè)的品牌溫度和服務(wù)，無(wú)形中提升了你的品牌度，逐漸形成了客戶認(rèn)知中的口碑營(yíng)銷。這也是私域流量池塑造企業(yè)品牌的優(yōu)勢(shì)。

4、如何構(gòu)建自己的私域流量池？

一旦企業(yè)建立了自己的私域流量池，就意味著有了自己的領(lǐng)域，就可以降低企業(yè)在這個(gè)領(lǐng)域的運(yùn)營(yíng)成本，提高轉(zhuǎn)化率、客戶粘性和成本。

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