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發布時間：2019-07-29
本文整理了一些大家在使用企業QQ之前經常會問到的常見問題，詳情如下：
1.什么是企業QQ？
什么是企業QQ？簡單的說就是企業自己可以管理的QQ號。除了普通QQ號碼的功能以外，企業QQ號增加了商務功能及企業管理的功能。
2.企業能用企業QQ干什么？適合哪些企業？
企業規模：企業QQ適用于各類不同規模的企業，既能滿足數十人小微企業，也能支持最多3萬大型集團。
溝通類型：企業QQ既適用于企業成員內部溝通，又適用于企業成員對外商務溝通。 管理范圍：企業QQ既適用于企業的內部員工溝通管理，又適用于企業的對外商務溝通管理。
3.騰訊企業QQ多少錢？
騰訊企業郵箱10用戶兩年起售，單價3000元/10用戶/年，購買用戶數越多越便宜，購買年限越長越優惠。
4.購買騰訊企業QQ后，不滿意可以退款嗎？
騰訊企業QQ支持付款購買后30天內無條件退款，所以你完全可以放心購買騰訊企業QQ，你可以萬無一失地體驗到最好的企業QQ產品。
5.如果公司人員增加，可以中途增加騰訊企業QQ賬號嗎？
企業QQ支持以10為單位增加賬號數，但增加賬號數時的單價按照用戶首次購買時享受的單價進行計算，首次購買賬號數越多，以后增加賬號數的單價越低。 企業QQ賬號數增加后的使用費按月收取，根據到期時間，計算剩余時間內應付的使用費用。
計算方式為：套餐升級費用=（新增賬號數*首次購買單價）/10*剩余月數。
注：在購買三年或六年版并獲贈了一年或兩年的使用期后，若申請升級賬號時，需要按到期時間進行收費，不享受贈送優惠。
6.企業QQ與個人QQ有什么區別？
（1）企業QQ屬于企業所有，由企業掌握主控權；
（2）個人QQ屬于個人，企業QQ可以顯示公司名稱，員工賬號末位連號，更好地展示企業形象
（3）企業QQ有更多的商務溝通功能、更加安全、更加穩定、服務更好；
（4）企業QQ每個號碼可以加1500個好友；
（5）企業QQ號碼可以建更大更多的群，個人QQ最多為500人群。
7.企業QQ與QQ比較有何優勢？
和普通QQ相比，企業QQ屏蔽了QQ與辦公無關的娛樂業務，專為企業內部溝通需求，設計了樹形組織架構、實時通訊錄、企業郵箱等功能。與此同時，企業主也可實時審查企業內員工行為記錄，滿足管理需求。
8.如何購買企業QQ？是否有相關優惠活動？
企業QQ可通過當地授權經銷商進行購買。企業QQ會不定期推出優惠活動，以回饋新老用戶，請關注騰訊企業產品官網的優惠專區 也可聯系當地經銷商進行 了解。
9.騰訊企業QQ如果有問題怎么辦？
騰訊企業QQ品質承諾：99.99%可使用性，如有偶發事件，騰訊企業QQ支持7*24小時售后服務，由騰訊企業QQ官方售后熱線與騰訊企業QQ經銷商售后工程師提供雙重售后服務保障，在線無法解決的問題，本地經銷商可以提供上門服務。
10.騰訊企業QQ對移動端有哪些支持？
不管是使用蘋果IOS系統還是安卓的android系統，均可以用騰訊企業QQ客戶端。
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