發(fā)布時間:2020-07-30
營銷QQ已經(jīng)成為企業(yè)線上營銷主動發(fā)起會話咨詢的主流工具,全面升級為騰訊企點客服之后,其主動營銷獲客的能力越來越強,得到越來越多企業(yè)的青睞。營銷QQ有很多大家不知道的功能,今天就來全面了解下營銷QQ有哪些市場運營管理方面的功能吧!
1、網(wǎng)站訪問信息分析
營銷QQ升級為騰訊企點騰訊之后擁有強大的網(wǎng)站訪問信息數(shù)據(jù)分析的能力,系統(tǒng)實時追蹤每一個到訪客戶所練練過的頁面,從訪問時間、訪問時長、停留時間、訪問頁面等都有詳細的統(tǒng)計,企業(yè)可通過這些數(shù)據(jù)進行分析,了解客戶的需求,開發(fā)更有價值的潛在客戶。
2、用戶關懷信息群發(fā)
營銷QQ全面升級為企點客服后在消息群發(fā)功能這塊更具優(yōu)勢,支持多種類型的消息群發(fā)形式,更能滿足客戶的需求,幫助企業(yè)制定精準化的營銷策略。同時業(yè)務員可在重大節(jié)日或者是客戶生日,向自己的QQ好友群發(fā)企業(yè)關懷消息,有利于提高客戶的忠誠度和滿意度。
3、用戶來訪軌跡分析
營銷QQ在騰訊的大數(shù)據(jù)+社交軟件的加持下,擁有強有的在線分析功能,幫助企業(yè)全面了解用戶的訪問軌跡,對訪客來源及訪問行為進行全年的分析,所有信息一目了然,方便企業(yè)后期決策,制定營銷計劃,提高銷售轉化。
4、企業(yè)空間信息展示
營銷QQ企業(yè)空間功能,對于很多人來說還是比較陌生的,但是對于企業(yè)來說非常有用,通過設置可對外展示企業(yè)及產(chǎn)品信息,同時也有利于提高搜索引擎的收錄。
營銷QQ在市場運營的管理方面具有什么樣的功能?由上可知營銷QQ市場運營管理功能主要表現(xiàn)在四個方面,分別是網(wǎng)站訪問信息分析、用戶關懷信息群發(fā)、用戶來訪軌跡分析、企業(yè)空間信息展示等,幫助企業(yè)全面滿足客戶需求,為企業(yè)贏得更多商機。