發(fā)布時間:2020-06-03
營銷QQ在企業(yè)整個業(yè)務(wù)發(fā)展的過程當(dāng)中起到了很大的作用,發(fā)揮了很多的價值,增強企業(yè)客服人員的網(wǎng)絡(luò)營銷和話術(shù)營銷能力,幫助企業(yè)客服更好的接待客戶和滿足客戶需求。那營銷QQ具有哪些市場運營管理方面的功能呢?具體功能如下:
1.訪問分析
營銷QQ擁有記錄用戶來訪軌跡和數(shù)據(jù)分析的功能,從訪客進入企業(yè)的網(wǎng)站頁面開始,客戶的所有訪問信息自動留存系統(tǒng),管理員進入營銷QQ賬戶中心就可以查看客戶的訪問軌跡,比如訪問時長、停留時間、瀏覽頁面、瀏覽時間等,能夠?qū)υL客來源和訪問行為,做出及時的數(shù)據(jù)分析,為后期營銷計劃的開展,提供強有力的數(shù)據(jù)支撐。
2.企業(yè)空間
營銷QQ的企業(yè)空間功能可以很好的幫助企業(yè)統(tǒng)一對外形象,并樹立良好的品牌形象,向客戶完整展示企業(yè)及產(chǎn)品的真實有效信息,同時也可以提高企業(yè)在百度、360等搜索引擎的收錄及排名情況,讓有需要的客戶在第一時間內(nèi)就能看到,并通過精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞搜索,獲得更多高質(zhì)量的客戶。
3.信息群發(fā)
營銷QQ擁有強大的信息群發(fā)功能,每次可以群發(fā)海量的消息,支持文字、圖片、鏈接等各種不同形式的內(nèi)容消息,企業(yè)可以在重大節(jié)日、周年慶、特別活動期間,給自己的客戶、QQ好友群,發(fā)送代表企業(yè)形象的關(guān)懷消息,這樣可以有效提高客戶的忠誠度和好感度,以朋友的方式關(guān)懷慰問,有助于客戶關(guān)系的維護。
通過以上的詳細(xì)功能介紹可以清楚的知道,營銷QQ在市場運營管理方面的功能非常強大,可以為企業(yè)帶來很多的好處。用戶來訪軌跡分析、網(wǎng)站訪問信息分析、企業(yè)空間展示、用戶關(guān)懷信息群發(fā)等功能,幫助企業(yè)更快更好的拓展業(yè)務(wù),贏得更多的銷售商機。