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發(fā)布時間：2023-11-21
其實私域流量實質(zhì)是對老消費者的深層經(jīng)營，為何要對老消費者做精細化管理、深層經(jīng)營呢?私域流量的底層邏輯又在哪兒?什么領(lǐng)域在關(guān)注私域流量?私域流量協(xié)助她們解決了什么問題?
一、私域流量需處理6大關(guān)鍵難問題
1.引流轉(zhuǎn)換
根據(jù)裂變式做新用戶引流，包含新用戶的買賣轉(zhuǎn)換，總體買賣轉(zhuǎn)換率和總流量的使用高效率。
2.購買率轉(zhuǎn)換
管理方法一個老客戶的成本費是遠小于拉一個新顧客的成本費的，根據(jù)對老客戶精細化運營，能夠提升 用戶在生命期內(nèi)的買賣次數(shù)。
3.品牌營銷
不僅線下推廣，線上上放顧客最習慣性方法，與用戶造成大量優(yōu)良互動交流，提升 知名品牌在用戶心里的品牌形象，它是私域在品牌營銷和關(guān)鍵用戶管理方法上充分發(fā)揮的使用價值。
4.顧客服務(wù)
針對客單量高、服務(wù)項目時間長的公司，根據(jù)私域流量做用戶管理方法，能提升 用戶感受。
5.分銷商城系統(tǒng)
必須KOC協(xié)助散播、分銷商商品時，私域流量能輔助管理方法KOC顧客。
6.用戶黏性
多種渠道與用戶搭建聯(lián)絡(luò)，根據(jù)私域塑造用戶滿意度。
二、成功構(gòu)建私域流量的四大必備條件
1.把私域變成發(fā)展戰(zhàn)略級總體目標
從上向下組織結(jié)構(gòu)管理體系改革創(chuàng)新，能激發(fā)企業(yè)關(guān)鍵各個部門一同參加，打造出靈巧精英團隊;
2.豐富多彩的內(nèi)容驅(qū)動器
以顧客為管理中心，深耕細作要求，多內(nèi)容多方式的廣告營銷驅(qū)動器;
3.優(yōu)秀的經(jīng)營技術(shù)性專用工具
數(shù)字化 智能化系統(tǒng) 人性化的私域經(jīng)營技術(shù)性協(xié)助公司產(chǎn)生私域流量系統(tǒng)化經(jīng)營;
4.商品(服務(wù)項目)配對
高毛利率、沖動性消費商品及服務(wù)項目自身具備社交媒體特性有利于私域流量變現(xiàn)。要從現(xiàn)在逐漸，搭建私域環(huán)城河
“私域流量是流量”，這是一個謬論，盡管總流量觸達是完全免費的，但運營并不是完全免費的，但是管理方法一個老客戶成本費是遠小于拉一個新顧客成本費的，根據(jù)對老客戶精細化運營，能與用戶創(chuàng)建信賴關(guān)聯(lián)，持續(xù)提升 用戶在生命期內(nèi)的買賣次數(shù)。
三、私域流量的引流「觸點」
引流的「觸點」分為兩種：主動推送型、被動吸引型。
1. 主動推薦型
主動推薦型的引流，也是市面上常見的公域引流方式：主動推送消息、設(shè)置步驟留下微信號碼、廣告投放收集信息。主動推送型的引流公式：人群「需求」洞察+產(chǎn)品「賣點」提煉+用戶「渠道」甄別
公式中的側(cè)重點在于對人群「需求」的精準洞察和產(chǎn)品「賣點」的提煉，然后在各大目標渠道上進行測試驗證；這種方式下，引流公式的效率的高低是非常重要的；舉個例子：需求這么多，哪一個需求是真的有效的，需要每個都測試，渠道這么多，哪一個渠道的轉(zhuǎn)化率是最好的，同樣是需要測試的。
這種模式下使用工具是提升效率為目地，減少不必要的人力成本去處理一些可以自動化的工作，例如：自動回復、信息分發(fā)、資料發(fā)送等來減少人力成本、提高效率就很有必要。
2. 被動吸引型
被動吸引型引流，引流側(cè)重點在于“引”。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代，傳播力量從官方的大喇叭遷移到了基于人與人之間的“社交傳播”；傳播中夾帶的人情味，這要求“用戶理念思維”的轉(zhuǎn)變。通過內(nèi)容為「觸點」吸引流量，實現(xiàn)私域流量的增長。
而沉淀下來的私域流量，又可以在每一個短周期內(nèi)給企業(yè)帶來持續(xù)的商業(yè)回報，這其實也是一種良性的正向循環(huán)。
從流量到留量的時期早已到來。之前能夠一次性地獲得總流量，而現(xiàn)在必須把流量留到公司自身的管理體系里，讓老用戶在他的生命期里造成大量的使用價值，包含內(nèi)容使用價值、黏性使用價值、買賣使用價值等，關(guān)鍵公式計算便是：將來公司的總額=顧客數(shù)X用戶生命期使用價值X裂變式指數(shù)。
現(xiàn)在是總流量成本費歷史時間最大的時期，另外也是將來最少的時期，公司必須從現(xiàn)在逐漸累積自身的私域用戶。