企业微信注册_CRM客户管理系统_SCRM解决方案_私域流量运营_腾讯企点服务_企业QQ-腾辉网络

首頁 / 私域運營 / 私域流量需處理6大關鍵難問題

私域流量需處理6大關鍵難問題

發布時間:2023-11-21

 其實私域流量實質是對老消費者的深層經營,為何要對老消費者做精細化管理、深層經營呢?私域流量的底層邏輯又在哪兒?什么領域在關注私域流量?私域流量協助她們解決了什么問題?

一、私域流量需處理6大關鍵難問題

1.引流轉換

   根據裂變式做新用戶引流,包含新用戶的買賣轉換,總體買賣轉換率和總流量的使用高效率。

2.購買率轉換

   管理方法一個老客戶的成本費是遠小于拉一個新顧客的成本費的,根據對老客戶精細化運營,能夠提升 用戶在生命期內的買賣次數。

3.品牌營銷

   不僅線下推廣,線上上放顧客最習慣性方法,與用戶造成大量優良互動交流,提升 知名品牌在用戶心里的品牌形象,它是私域在品牌營銷和關鍵用戶管理方法上充分發揮的使用價值。

4.顧客服務

  針對客單量高、服務項目時間長的公司,根據私域流量做用戶管理方法,能提升 用戶感受。

5.分銷商城系統

  必須KOC協助散播、分銷商商品時,私域流量能輔助管理方法KOC顧客。

6.用戶黏性

   多種渠道與用戶搭建聯絡,根據私域塑造用戶滿意度。


二、成功構建私域流量的四大必備條件

1.把私域變成發展戰略級總體目標

     從上向下組織結構管理體系改革創新,能激發企業關鍵各個部門一同參加,打造出靈巧精英團隊;

2.豐富多彩的內容驅動器

    以顧客為管理中心,深耕細作要求,多內容多方式的廣告營銷驅動器;

3.優秀的經營技術性專用工具

   數字化 智能化系統 人性化的私域經營技術性協助公司產生私域流量系統化經營;

4.商品(服務項目)配對

  高毛利率、沖動性消費商品及服務項目自身具備社交媒體特性有利于私域流量變現。要從現在逐漸,搭建私域環城河

“私域流量是流量”,這是一個謬論,盡管總流量觸達是完全免費的,但運營并不是完全免費的,但是管理方法一個老客戶成本費是遠小于拉一個新顧客成本費的,根據對老客戶精細化運營,能與用戶創建信賴關聯,持續提升 用戶在生命期內的買賣次數。

三、私域流量的引流「觸點」

引流的「觸點」分為兩種:主動推送型、被動吸引型。

1. 主動推薦型

  主動推薦型的引流,也是市面上常見的公域引流方式:主動推送消息、設置步驟留下微信號碼、廣告投放收集信息。主動推送型的引流公式:人群「需求」洞察+產品「賣點」提煉+用戶「渠道」甄別

公式中的側重點在于對人群「需求」的精準洞察和產品「賣點」的提煉,然后在各大目標渠道上進行測試驗證;這種方式下,引流公式的效率的高低是非常重要的;舉個例子:需求這么多,哪一個需求是真的有效的,需要每個都測試,渠道這么多,哪一個渠道的轉化率是最好的,同樣是需要測試的。

這種模式下使用工具是提升效率為目地,減少不必要的人力成本去處理一些可以自動化的工作,例如:自動回復、信息分發、資料發送等來減少人力成本、提高效率就很有必要。

2. 被動吸引型

被動吸引型引流,引流側重點在于“引”。

移動互聯網時代,傳播力量從官方的大喇叭遷移到了基于人與人之間的“社交傳播”;傳播中夾帶的人情味,這要求“用戶理念思維”的轉變。通過內容為「觸點」吸引流量,實現私域流量的增長。

而沉淀下來的私域流量,又可以在每一個短周期內給企業帶來持續的商業回報,這其實也是一種良性的正向循環。

從流量到留量的時期早已到來。之前能夠一次性地獲得總流量,而現在必須把流量留到公司自身的管理體系里,讓老用戶在他的生命期里造成大量的使用價值,包含內容使用價值、黏性使用價值、買賣使用價值等,關鍵公式計算便是:將來公司的總額=顧客數X用戶生命期使用價值X裂變式指數。

 現在是總流量成本費歷史時間最大的時期,另外也是將來最少的時期,公司必須從現在逐漸累積自身的私域用戶。


全國咨詢熱線:400-678-0731 / 手機:13975124771

地址:長沙市岳麓區金星大道與楓林路交匯處東南角公園道A棟五樓

版權所有:湖南騰輝網絡科技有限公司專注騰訊企業微信私域流量企點客服(營銷QQ)企點QQ(協)同企點郵箱等服務!湘ICP備17012985號-1 網站地圖