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每個企業(yè)的客戶信息資源都來之不易，一旦泄露或者是遺失對于企業(yè)來說損失都很大，因此很多公司在客戶資源管理這塊都相當(dāng)重視。今天就給大家說說如何用騰訊企點協(xié)同系統(tǒng)有效保護(hù)客戶信息，避免員工離職導(dǎo)致資源流失的問題。

1.員工賬號完全歸屬企業(yè)

騰訊企點協(xié)同，是原企業(yè)QQ的升級版，可以將企業(yè)內(nèi)外部人員集中在同一平臺上管理，支持將員工個人QQ好友一鍵導(dǎo)入企點協(xié)同系統(tǒng)，PC+移動無縫連接辦公協(xié)同兩不誤。并且員工的個人好友也能升級成企業(yè)潛在客戶，所有聊天記錄都在企業(yè)平臺上，即使員工離職了也不必?fù)?dān)心客戶資源的流失。

2.靈活安全的權(quán)限管理

使用騰訊企點協(xié)同完全不用擔(dān)心離職員工將原有客戶信息故意刪除等問題，因為在企點協(xié)同賬戶中心，管理員有最高權(quán)限，可以對所有員工賬號進(jìn)行統(tǒng)一管理，其中管理員可以將一些敏感操作，例如不將“刪除好友”的權(quán)限、“退出群”的權(quán)限給客戶/銷售人員，從而從根本上解決該問題。

3.企業(yè)數(shù)據(jù)安全可管控

另外企點協(xié)同將企業(yè)所有客戶信息、會話記錄保持在云端，管理員可通過權(quán)限來調(diào)取相關(guān)記錄進(jìn)行研究分析，從而為企業(yè)數(shù)據(jù)安全提供有力保障。另外，同樣為了企業(yè)信息安全，管理員的查看消息記錄范圍也可以給兩種權(quán)限——查看所有員工或所在部門內(nèi)員工。

怎樣用騰訊企點協(xié)同系統(tǒng)有效保護(hù)客戶信息？由此可見，辦公協(xié)同系統(tǒng)在保護(hù)企業(yè)客戶信息上下足了功夫，可以為企業(yè)的客戶信息安全保駕護(hù)航，完全不用擔(dān)心客戶的流失問題。