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騰訊企點(diǎn)服務(wù)是騰訊公司重點(diǎn)為企業(yè)打造的營銷獲客管理平臺，集合了企業(yè)QQ和營銷QQ的所有功能，并在此基礎(chǔ)上又優(yōu)化升級了新的功能，更適合現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展需求。那騰訊企點(diǎn)服務(wù)的四大營銷管理模式有哪些呢？一起來了解下吧！

1、多通路管理

多渠道拓展和跟進(jìn)潛在客戶，電腦端和移動端無縫連接，數(shù)據(jù)互通，無論客戶以哪種方式發(fā)起咨詢，業(yè)務(wù)人員都可以隨時響應(yīng)，快速跟進(jìn)，滿足客戶尋求，讓客服與客戶以最便捷的方式溝通交流，同時也為企業(yè)提供更多獲取潛在客戶的機(jī)會。

2、客戶庫管理

騰訊企點(diǎn)服務(wù)平臺有自己的客戶公海和公海池，客戶庫容量高達(dá)十萬，并且將多個平臺的訪客信息統(tǒng)一記錄，分類標(biāo)簽管理，將客戶分為ABCD類，方便后期的跟進(jìn)和追蹤，以及營銷計劃的制定，便捷管理客戶，把握銷售商機(jī)。

3、銷售機(jī)會管理

企點(diǎn)服務(wù)結(jié)合了移動互聯(lián)+大數(shù)據(jù)AI技術(shù)，可以根據(jù)客戶的訪問軌跡，行為信息等，分析客戶的動態(tài)和需求，并進(jìn)行精準(zhǔn)化營銷策略的制定；通過客服信息和跟進(jìn)狀態(tài)二次營銷，不放過任何一個銷售機(jī)會。

4、公眾號管理

使用騰訊企點(diǎn)服務(wù)的公眾號管理平臺，幫助企業(yè)輕松管理微信、QQ等多個公眾號，全程監(jiān)管所有公眾號的運(yùn)營效果，所有數(shù)據(jù)都可以在后臺系統(tǒng)查詢，助力企業(yè)高效運(yùn)營，提升管理效率。節(jié)約運(yùn)營成本。

綜上所述，騰訊企點(diǎn)服務(wù)的四大營銷管理模式為多通路管理、客戶庫管理、銷售機(jī)會管理和公眾號管理管理，助力企業(yè)從營銷獲客、流量變現(xiàn)到銷售轉(zhuǎn)化一站式管理，提高管理效率和業(yè)績轉(zhuǎn)化。